エアコン買取エイブイ取り外す前に、設置写真で相談
階数だけで判断せず、型番・動作と、安全に取り外せる設置状況かを確認します。
室内機が2階・室外機が1階のエアコンも、設置したままで買取の相談ができます。ただし、階数だけで取り外しの可否や費用は決まりません。エアコン自体の状態に加え、配管の通り道、作業する場所、搬出経路などを確認します。
「外すのが大変そうだから」と先に処分や取り外しを手配する前に、型番と設置写真をお送りください。買い替えや引っ越しの予定がある場合は、希望日も一緒にお知らせいただくと、日程を相談しやすくなります。
01 ２つの確認を一緒に進める
買取できるかと、取り外せるかを確認します
「2階のエアコン」という説明だけでは、室外機も2階のベランダにあるのか、1階の地面にあるのかが分かりません。「室内機2階・室外機1階」と、両方の設置場所をお伝えください。
製品の状態
エアコンの査定
型番・年式・冷暖房の動作、室内機と室外機の組み合わせ、リモコン、汚れや破損などを確認します。
現場の条件
取り外しの確認
配管の位置、作業スペース、室外機の周囲、搬出経路などを確認し、作業の可否や費用をご案内します。
同じ階数の組み合わせでも、家の周囲が狭い、配管がカーポートの上を通っている、壁の中へ入っていて見えないなど、現場の条件は異なります。分かる範囲の写真と説明で、事前確認を進めます。
02 写真で設置状況を伝える
査定前に送っておきたい４つの写真
最初からすべての写真をそろえる必要はありません。本体を動かしたり、窓から身を乗り出したりせず、安全に撮れる範囲でお送りください。
写真 01
室内機全体と型番ラベル
室内機の全体、型番ラベル、壁から配管が出ている付近を撮影します。年式が読めない場合は、見える文字をそのまま写してください。
写真 02
屋外の配管の通り道
地上の安全な位置から、配管や化粧カバーがどのように下へ延びているかを撮ります。高い場所へ登る必要はありません。途中が見えない場合は「見えない」とお伝えください。
写真 03
室外機と、その周囲
本体のアップだけでなく、周囲の地面や塀との位置関係も分かる写真をお願いします。通路の狭さ、植木や物置など、作業場所の状況もお知らせください。
写真 04
搬出経路と、分かっている動作
玄関までの階段や通路、屋外への出口などを撮影します。冷暖房の効き、エラーの有無、リモコンの有無は文章で添えてください。
高い場所は、撮れなくても。
見える範囲から相談できます。
配管の長さや作業方法を、ご自身で判断する必要はありません。撮れた写真と分かる情報をお送りください。
相談文のひな形
室内機が2階、室外機が1階のエアコンの買取を相談したいです。
メーカー・型番：
製造年・動作状況：
室外機の置き場所：
配管カバーの有無・見える範囲：
周囲の通路や障害物：
リモコンの有無・台数：
お住まいの市区町村：
希望時期・退去予定日：
本体と設置場所の写真を送ります。
03 受取額まで確認する
買取金額と取り外し費用は、分けて確認
エアコンの査定額が分かっても、作業費が別に必要であれば、最終的に受け取る金額は変わります。「取り外し無料」という案内を見るときも、ご自宅の設置状況が対象になるかを確認しましょう。
エアコン本体の買取金額
型番・年式・状態をもとにした見積額と、現物確認で金額が変わる可能性のある条件を確認します。複数台の場合は、台ごとに内容を整理すると比較しやすくなります。
取り外しと追加作業の費用
室内機2階・室外機1階であることに加え、配管カバーや作業スペースなどを伝えて見積もりを確認します。階数だけで「必ず無料」「必ず同じ料金」とは判断できません。
作業範囲と最終的な受取額
配管穴をどう塞ぐか、化粧カバーをどこまで外すか、残る部材をどう扱うかも事前に確認します。見積もりを比べる際は、作業内容と費用を含めた最終的な受取額で確認してください。
写真で分からない部分は、追加確認が必要です
壁の中や配管の裏側など、写真では確認できない部分もあります。事前の概算と、現場確認後の金額・作業範囲を区別し、不明な点を確認してから進めましょう。
04 エイブイの公開記事から
設置写真を事前確認した、杉並区の買取対応例
東京都杉並区／2022年3月13日公開
引っ越しに伴うエアコン３台の相談
エイブイの公開記事では、東京都杉並区で、引っ越しに伴うエアコン3台の買取に対応した例を紹介しています。その中に、室内機が2階・室外機が1階の設置が含まれています。
訪問前に、LINEで設置場所の写真を受け取って確認したことも記載されています。今回のご相談でも、本体だけでなく周囲や配管の写真があると、設置条件を伝える材料になります。
当時の対応例です。今回の作業可否・費用は、現在の設置条件を確認してご案内します。
05 取り外しを手配する前に
日程・所有者・製品の状態も確認
退去日と、電気の契約終了予定日
引っ越し前は、退去日だけでなく、電気の契約を終了する予定日もお知らせください。動作確認や取り外しの日程を相談します。買い替えの場合は、新しいエアコンの工事予定日も伝えてください。
ご自身で配管を外さない
取り外しには専門的な知識と技能が必要です。設置中なら、ご自身で配管を外したり本体を移動したりせず、そのままご相談ください。
買取をお受けできない場合
- 故障している・動かないエアコンは買取対象外です。未確認の場合は、未確認とお伝えください。
- 安全に取り外し・搬出ができない場合や、大きな破損などで再使用が難しい場合は、お受けできないことがあります。
- 盗品の買取・引き取りはお受けしていません。賃貸住宅の備え付け設備など、所有者の承諾なく売却できないものもお申し込みいただけません。
06 よくある質問
室内機2階・室外機1階の買取Q&A
Q. 室内機と室外機の階が違うと、買取不可ですか？
階が違うことだけでは決まりません。製品の状態と、安全に取り外し・搬出できるかを確認します。型番に加えて、配管や室外機周辺の写真をお送りください。
Q. 配管が壁の中に入っていて見えません。
見える範囲の写真と「途中が壁の中に入っている」という情報をお伝えください。隠れている部分を撮るために、壁やカバーを外す必要はありません。状況に応じて追加確認をご案内しま_
